Doradca Serwisowy
Twój zakres obowiązków
- Oględziny oraz przyjęcie pojazdu na serwis.
- Kompleksowa obsługa Klienta zgodnie z procesem serwisowym i przyjętymi standardami (obsługa zleceń serwisowych i bieżący kontakt z Klientem w zakresie obsługi zlecenia).
- Współpraca z działami wspierającymi serwis.
- Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zleceń.
- Sporządzanie kosztorysów oraz zamawianie części do napraw.
- Efektywne wykorzystanie możliwości technicznych i przerobowych serwisu.
- Aktywne poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży usług i część zamiennych.
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki.
Nasze wymagania
- Wykształcenie minimum średnie (preferowane wyższe techniczne).
- Doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego.
- Umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych z Klientem.
- Doskonałe umiejętności organizacyjne.
- Gotowość do aktualizacji i poszerzania wiedzy.
- Znajomość budowy samochodu i branży motoryzacyjnej.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Czynne prawo jazdy kat. B.
Mile widziane
- Znajomość języka angielskiego.
To oferujemy
- Umowę o pracę.
- Pracę w profesjonalnym zespole, w rozwijającej się firmie, o stabilnej pozycji na rynku.
- Niezbędne narzędzia pracy.
- Atrakcyjny system wynagrodzenia.
- System szkoleń.
